Política de Privacidad de Oniric

Última actualización: 15/07/2025

En Oniric, marca perteneciente a Viscoform, S.L., nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando visitas nuestra página web oniric.pro o utilizas nuestros servicios.

Te recomendamos leer esta política detenidamente y contactarnos si tienes alguna duda.

Responsable del Tratamiento: Viscoform, S.L.
CIF: B97966568
Dirección: P.I. Oeste, C/Viveristes, nave 2, 46840 La Pobla del Duc (Valencia)
Correo electrónico: info@oniric.pro

1. ¿Qué datos personales recogemos y para qué los usamos?

a) Formulario de contacto / consulta
- Datos: Nombre, correo electrónico, teléfono y mensaje.
- Finalidad: Atender solicitudes, responder consultas o proporcionar información sobre nuestros productos y servicios.
- Legitimación: Consentimiento del interesado.
b) Registro en la web y realización de pedidos
- Datos: Nombre, apellidos, dirección de envío/facturación, correo electrónico, teléfono e historial de pedidos.
- Finalidad: Gestión de la relación comercial, tramitación de pedidos, envío de productos y facturación.
- Legitimación: Ejecución de contrato y cumplimiento de obligaciones legales.
c) Test de calidad del descanso, análisis de recuperación y mapeado de presiones
- Datos: Respuestas al test, hábitos de descanso, datos antropométricos, posibles molestias relacionadas con el descanso o la espalda y datos derivados del estudio de presiones.
- Finalidad: Ofrecer asesoramiento personalizado, generar informes de calidad del descanso y recomendar soluciones de descanso adaptadas al usuario.
- Legitimación: Consentimiento expreso del interesado cuando los datos puedan incluir información relacionada con la salud.
d) Proveedores
- Datos: Datos identificativos, de contacto y, en su caso, datos bancarios.
- Finalidad: Gestión administrativa, contable y fiscal.
- Legitimación: Ejecución de contrato y cumplimiento de obligaciones legales.
e) Navegación en la web
- Datos: Dirección IP, dispositivo, navegador y cookies técnicas o analíticas.
- Finalidad: Garantizar la seguridad, el correcto funcionamiento de la web y analizar su uso.
- Legitimación: Interés legítimo y, en el caso de cookies no esenciales, consentimiento.

2. Cómo usamos tu información

Proveer nuestros servicios: procesar pedidos y ofrecer productos de descanso orientados a recuperación y rendimiento.
Comunicación: responder consultas, enviar información solicitada y gestionar servicios contratados.
Informes personalizados: generar recomendaciones basadas en tests de descanso, datos antropométricos o mapeado de presiones.
Marketing: enviar novedades, promociones o contenidos relacionados con descanso, recuperación y rendimiento, siempre bajo tu consentimiento.
Mejoras del sitio: analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar la experiencia de navegación.

3. Base legal para el tratamiento de datos

El consentimiento explícito del usuario.
La ejecución de un contrato o solicitud precontractual.
El cumplimiento de obligaciones legales.
El interés legítimo en garantizar la seguridad y mejora de nuestros servicios.

4. Con quién compartimos tu información

No compartimos tu información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

Proveedores de servicios: logística, sistemas de pago, herramientas tecnológicas, plataformas de email marketing o servicios de análisis.
Requerimientos legales: cuando exista obligación legal o solicitud de autoridades competentes.

5. Tus derechos

Como usuario, tienes derecho a:

Acceso: solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.
Rectificación: corregir información incorrecta o incompleta.
Supresión: pedir que eliminemos tus datos, salvo requisitos legales que lo impidan.
Oposición: oponerte al uso de tus datos para determinados fines.
Limitación: solicitar la limitación del tratamiento de tus datos.
Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.

Puedes ejercer estos derechos contactándonos en info@oniric.pro.

6. Cookies y tecnologías de rastreo

Utilizamos cookies para:

Recordar tus preferencias de navegación.
Analizar el rendimiento del sitio.
Mejorar la experiencia de usuario.
Personalizar determinados contenidos.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador o utilizando la herramienta de consentimiento disponible en nuestro sitio.

7. Seguridad de tus datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta.

8. Retención de datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.

9. Enlaces a terceros

Nuestra web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las políticas de privacidad de dichos sitios y recomendamos leer sus términos antes de compartir información personal.

10. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Publicaremos las actualizaciones en esta página, indicando la fecha de revisión.

11. Contacto

Correo electrónico: info@oniric.pro
Teléfono: 962 927 017
Dirección: P.I. Oeste C/Viveristes, nave 2 - 46840 La Pobla del Duc (Valencia), Spain

Tu confianza es nuestra prioridad. Gracias por elegir Oniric, donde cuidamos de tu descanso, tu recuperación y tu privacidad.